人民電器集團舉行第十三屆“8.18質量日”啟動儀式
人民電器報
2019年08月19日
本報記者
八月流金，暑退秋興。8月18日，人民電器集團在集團總部會議禮堂隆重舉行第十三屆“8.18質量日”啟動儀式。集團旗下各產業(yè)公司、制造基地、國內外銷售公司及代表處、駐外技術研發(fā)機構，處處洋溢著喜慶的氣氛。
集團董事長鄭元豹，集團副董事長、浙江公司董事長鄭經潔，人民萬福集團總裁陳林鋒，人民控股集團智慧能源總經理陳冬青，浙江人民電器公司生產副總鄭邦建，浙江人民電器工會主席包志舟等領導，集團各中心、辦負責人，浙江溫州區(qū)域各產業(yè)公司負責人及浙江公司員工代表出席啟動儀式。儀式由集團總裁辦主任葉小青主持。
鄭經潔在致辭中首先代表集團董事會向長期奮戰(zhàn)在質量工作一線的干部員工，向全球經銷商和國內外客戶表示節(jié)日的問候和崇高的敬意。他表示，隨著信息化技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的質量監(jiān)管模式面臨新的挑戰(zhàn)。因此，集團上下務必要樹立大質量觀念，把質量管理理念深入到每個員工的心中，以人民5.0智慧服務與客戶建立全面服務關系，運用APQP產品質量先期策劃體系，做好從產品引入階段的質量分析，努力達到使顧客滿意的目的。同時，我們要以技術為突破口，研發(fā)高精尖特新產品，以先進的質量管理方法，不斷改進和提升產品質量。我們要把質量管理落實到每一個流程、每一個細節(jié)，通過全程化的質量管理，提供一站式智慧電網解決方案，滿足客戶需求，創(chuàng)造價值。
優(yōu)質服務以顧客為關注焦點。質管部副經理南賢章作為質管部代表上臺發(fā)言。他說，“以顧客為關注焦點”是人民電器自上而下的一種行為表現(xiàn)，滿足顧客需要和履行顧客承諾是核心和目的。
為表彰先進，樹立質量管理標桿，會上，還對黃曉爾等20名表現(xiàn)優(yōu)異的“質量標兵”進行了獎勵。
優(yōu)質服務從服務根本入手?？头拷浝韽埡阕鳛?.0智慧服務代表上臺發(fā)言。他說，提升質量就是踐行人民智慧服務5.0的要求，即專業(yè)、快速、信賴、真誠、滿意。將智慧服務5.0精神理念全面貫穿在營銷工作的售前、售中、售后的服務環(huán)節(jié)，一切圍繞市場、客戶。
優(yōu)質服務從供應鏈抓起。樂清市貝瑞姆電氣林和忠先生做供應商代表發(fā)言。他說，質量為心，共創(chuàng)共贏。我們不斷著力于高質量的創(chuàng)新發(fā)展，進一步加大質量監(jiān)督環(huán)境革新力度，全心全意服務客戶，想客戶所想，急客戶所急，緊跟人民電器發(fā)展步伐，以優(yōu)質的產品、精湛的技術、完善的服務成為客戶信賴的合作伙伴。與人民電器共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
啟動儀式現(xiàn)場，包志舟現(xiàn)場領讀誓詞，鄭邦建宣讀了《第十三屆“8.18質量日”倡議書》。
啟動儀式最后，鄭元豹發(fā)表重要講話。他指出，質量是一種責任，是一個人高品格的思想。人民電器集團立足當前，謀劃深遠，以技術、工藝、質量和人才團隊樹立5.0智慧服務意識，推動企業(yè)全體員工重視環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，重視質量品質和中國制造競爭力，重視管理文化傳承和經營管理創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)以智能產業(yè)和創(chuàng)新生態(tài)鏈的高質量發(fā)展。他希望廣大員工要牢固樹立圍繞質量求發(fā)展、樹品牌，不斷深化和踐行人民電器“8.18質量日”理念，為企業(yè)更長遠的發(fā)展做出努力和貢獻